Häufige Fragen
Ist das ein eigener Fehlercode?
Nein. Hier wird ein Pumpenmotorsymptom beschrieben. Den vollständigen Code einschließlich Untercode und Diagnosewortlaut übernimmt die Werkstatt aus dem Fahrzeug.
Ist der Pumpenmotor bei einer Fehlermeldung sicher defekt?
Nein. Versorgung, Masse, Sicherungen, Leitungen und Ansteuerung können ebenfalls betroffen sein. Die Reparaturart wird erst anhand des bestätigten Befunds gewählt. Wenn Sie die Ursache noch nicht kennen, wählen Sie beim passenden Produkt „Reparatur Steuergerät“ und schildern Sie das Fehlerbild.
Welche Informationen benötigt ihr?
Die vollständigen Gerätenummern, Fahrzeugdaten, das Diagnoseprotokoll und eine Beschreibung des Fehlerverhaltens. Fotos der Geräteetiketten helfen bei der Zuordnung.
Sind Prüfung und Versand im Reparaturpreis enthalten?
Die Prüfung wird einmal je Einheit mit 60 € inkl. MwSt. separat berechnet. Reparatur und Versand kommen hinzu; die gültigen Reparaturpreise stehen am zugeordneten Produkt.
Muss nach dem Einbau etwas angepasst werden?
Die Werkstatt führt Entlüftung, erforderliche Grundeinstellungen und Funktionsprüfung nach den Fahrzeugvorgaben aus. Eine pauschale Aussage zur Codierung gilt nicht für alle Geräte.
Welche Garantie gilt?
Auf die ausgeführte Reparatur gelten 24 Monate nach den verlinkten Garantiebedingungen. Die Garantie ist keine Zusage für alle unveränderten Bauteile der alten Einheit.
So bereiten Sie die Reparatur vor
- Gerätekennzeichnungen und Fehlerbeschreibung abgleichen.
- Passenden Reparaturumfang und benötigte Teile klären.
- Gerät zur Prüfung und vereinbarten Reparatur einsenden.
- Nach der Reparatur gemäß den Fahrzeugvorgaben wieder einbauen lassen.
Die Prüfpauschale beträgt 60 € inkl. MwSt. je Reparatureinheit. Reparatur und Versand werden zusätzlich berechnet. Die Bearbeitungszeit hängt vom Befund und der Teileverfügbarkeit ab.
24 Monate Garantie auf die ausgeführte Reparatur nach unseren Garantiebedingungen.
Noch Fragen?
Wir freuen uns, für Sie da zu sein! Erreichen Sie uns bequem telefonisch zu unseren Öffnungszeiten:
Montag bis Donnerstag: 08:30 - 17:30 Uhr
Freitag: 08:30 - 15:00 Uhr
Außerhalb dieser Zeiten sind wir per E-Mail für Sie erreichbar. Senden Sie uns einfach Ihre Nachricht, und wir melden uns zeitnah bei Ihnen zurück. Ihr Anliegen ist uns wichtig!
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