Häufig gestellte Fragen
Betroffen sind die High-Hauptgeräte der MIB-Reihe auf Harman-MHI2-Basis: VW Discover Pro, Audi MMI High, Škoda Columbus, Seat-Pendants sowie Porsche PCM 4.0. Typisch ist, dass das Gerät gar nicht mehr angeht – schwarzer Bildschirm, kein Ton, keine Reaktion auf Tasten oder Dreh-/Drücksteller. Teils läuft nur noch der Lüfter der Haupteinheit.
In den meisten Fällen liegt der Fehler auf dem Harman-MHI2-Mainboard der Haupteinheit. Display, Touch und Bedienteile sind dabei häufig noch in Ordnung. Wir prüfen das Gerät gezielt und setzen die defekten Komponenten auf der Platine instand, statt pauschal alles zu tauschen.
Ja, das kommt vor. Bei diesen Hauptgeräten zeigt sich der Totalausfall mitunter im Zusammenhang mit einem Batteriewechsel oder einem Spannungsabfall im Bordnetz. Eine genaue Diagnose nehmen wir am eingesendeten Gerät vor.
Ja. Wir reparieren Ihr Original-Hauptgerät, deshalb bleibt Ihre Codierung vollständig erhalten. Der Wiedereinbau ist Plug and Play – ein erneutes Anlernen oder Programmieren ist nicht nötig.
Sie bauen das Hauptgerät selbst aus und senden es zu uns nach Hamburg ein – auf Wunsch nutzen Sie unseren UPS-Abholservice. Wir reparieren das Original und senden es europaweit zurück. So sparen Sie gegenüber einem Neugerät bis zu 70 %, und auf die Reparatur gibt es 24 Monate Garantie.
Rechnen Sie für die Reparatur in der Regel mit 2–3 Werktagen ab Wareneingang, zuzüglich der Versandzeit zu uns und zurück.
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