Häufig gestellte Fragen
Typisch sind: ein Update, das abbricht oder keine Besserung bringt, ein System, das hängt oder stehen bleibt, selbstständige Neustarts und Boot-Schleifen, wiederkehrende Abstürze von Navigation oder Apps sowie CarPlay/Android Auto, das nicht zuverlässig verbindet oder die Handy-Verbindung trennt.
Wenn ein Update keine Verbesserung bringt, liegt der Defekt meist nicht in der Software, sondern auf dem Harman-MHI2-Board des Hauptgeräts. Dann hilft nur eine Reparatur der Haupteinheit auf Komponentenebene, nicht ein weiteres Aufspielen.
Die High-End-Hauptgeräte mit Harman-MHI2-Board: VW Discover Pro, Audi MMI High bzw. MMI Navigation plus, Škoda Columbus, die entsprechenden Seat-Einheiten sowie das Porsche PCM 4.0.
Ja. Wir reparieren Ihr Original-Hauptgerät, die fahrzeugspezifische Codierung bleibt erhalten – Plug and Play, ohne erneutes Anlernen nach dem Einbau.
Die eigentliche Reparatur dauert in der Regel 2–3 Werktage ab Eingang Ihres Geräts. Den Versandweg zu uns und zurück planen Sie bitte zusätzlich ein.
In der Regel ja: Die Einsende-Reparatur spart bis zu 70 % gegenüber einem Neuteil, und Sie behalten Ihr eingebautes, bereits codiertes Originalgerät – ein neues Hauptgerät müsste sonst angelernt werden.
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